自然派きくち村

自然栽培、農薬・肥料不使用のお米とお野菜。
ストレスをかけない放牧された牛、豚、鶏のお肉。
こだわり抜いた調味料。それらを使用した惣菜にスイーツ。

ご利用ガイド

 

お支払いについて

楽天ペイ(オンライン決済)
いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
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※楽天ペイを利用するためには楽天会員登録(無料)の上、会員情報にクレジットカードの登録が必要です。
※楽天スーパーポイントを貯める・使うことができます。
※振込み・代金引換はご利用いただけません。
Amazon Pay
Amazon.co.jp にご登録の住所・クレジットカード情報を利用してご注文・お支払。
※Amazon.co.jp アカウントが必要です。
※振込み・代金引換はご利用いただけません。
※Amazonポイントはつきません。
※Amazonポイントはご利用いただけません。
※GMOポイントはご利用いただけません。
代金引換払い
商品代金を商品お受け取り時にお支払いいただくお支払い方法です。
商品の配達員の方に商品代金をお支払い下さい。
なお、代金引換払いをご利用のお客様は、別途代引手数料が必要です。
※常温と冷蔵商品のみの場合/260円 ※冷凍商品を含むの場合/330円
銀行振込払い
商品代金を当店の指定の銀行口座へお振込みいただくお支払い方法です。
ご入金確認後に商品を発送いたします。
振込手数料につきましては、お客様にご負担いただきます様お願い申し上げます。

【利用可能銀行】
肥後銀行・ジャパンネット銀行・ゆうちょ銀行
■ジャパンネット銀行へのお振込み
※先払いです。お振り込み手数料はお客様ご負担です。
【口座番号】
銀行名:ジャパンネット銀行(銀行コード0033)
支店名:本店営業部(支店コード001)
科目:普通預金
口座番号:2644134
受取口座名義:ワタナベ ヨシフミ
※窓口振込みの方は、振込用紙は銀行備え付けの用紙をご利用ください。
■ゆうちょ銀行へのお振込み(ぱるる)
※先払いです。お振り込み手数料はお客様ご負担です。

【ぱるる口座番号】
17130-27016871
名義:(有)渡辺商店(ユウゲンカイシャワタナベショウテン)

他金融機関からのゆうちょ銀行へのお振込み
【店名】七一八(読み ナナイチハチ)
【店番】718【預金種目】普通預金
【口座番号】2701687

※名義は上記の通りでOKです。カタカナにする必要はありません。
※窓口送金の方は、送金用紙は郵便局備え付けの用紙をご利用ください。
■肥後銀行へのお振込み
※先払いです。お振り込み手数料はお客様ご負担です。
【口座番号】
銀行名:肥後銀行(銀行コード0182)
支店名:菊池支店(支店コード214)
科目:普通預金
口座番号:1543
受取口座名義:有限会社 渡辺商店 代表取締役 渡邉 義文
※窓口振込みの方は、振込用紙は銀行備え付けの用紙をご利用ください。

インターネットで送金される場合
受取口座名義:ユ)ワタナベショウテン
クレジットカード決済
商品代金をクレジットカードで決済していただくお支払い方法です。
商品購入時にクレジットカード情報を入力していただきます。
また、ご利用分割回数は一括払いのみとなっております。

【ご利用いただけるクレジットカード】
※カード名のリンクから、お客様から見たクレジットカード決済の支払イメージをご覧いただけます。
VISA / MASTER / DINERS / JCB / AMEX
VISA / MASTER / JCB / DINERS / AMEX
セキュリティについて
当店は通信情報の暗号化と実在性の証明のため、日本ベリサイン株式会社のSSLを使用してます。
クレジットカード情報や名前・住所・お電話番号などは、第三者に漏れない様完全に暗号化されて発信されます。ご安心してお買い物くださいませ。
コンビニ先払い
・コンビニ決済にかかる手数料は【260円】となっております。
・支払期限は決済申込完了から【10日後】までとなります。
・商品は【ご入金確認後の発送】となります。
・予約商品や生鮮食品などの一部商品は、コンビニ決済はご利用頂けません。
・24時間、お客様のライフスタイルに合わせてお支払いいただけます。
※PCとスマートフォンでご利用できますが、携帯電話および一部スマートフォンではご利用できません。
※ご利用できない端末をご使用のお客様につきましては、申し訳ございませんが、他の端末にてお試しになるか、別のお支払方法をお選びください。
コンビニ決済イメージ
インターネット上で発行される受付番号や払込票を利用して、
お近くのコンビニでいつでもお支払いいただけます。
【ご利用手順】 [1]決済方法選択画面で「コンビニ先払い(Epsilon)」を選択します。
[2]ご注文完了後、受付番号が発行されます。ご注文端末への画面表示、
  またはお客様がご入力されたメールアドレス宛に送信されます。
[3]各コンビニにてお支払期限までにお支払いください。
  お支払方法は下記をクリックするとご覧になれます。

送料について

送料はお届け先ごとに「1送料」がかかります。
送料はお届け地域によって変わります。下記の「送料一覧」を御覧ください。

「常温と冷蔵」商品のみ場合は日本郵便※1
↑「25kg以上」になった場合は佐川急便※2
「冷凍」商品が含まれる場合はヤマト運輸
※1_日本郵便は冷凍発送の設定がないため冷凍商品の発送ができません。あらかじめご了承ください。
※2_北海道・東北・沖縄・一部離島地域のみ→日本郵便

送料一覧(常温・冷蔵)
【北海道】…1,300円

【東北】…1,300円
・青森県、岩手県、秋田県、宮城県、山形県、福島県

【関東】…990円
・茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県

【中部】…990円
・新潟県、福井県、石川県、富山県、静岡県、山梨県、長野県、愛知県、岐阜県

【近畿】…990円
・三重県、和歌山県、滋賀県、奈良県、京都府、大阪府、兵庫県

【中部】…990円
・新潟県、福井県、石川県、富山県、静岡県、山梨県、長野県、愛知県、岐阜県

【中国】…990円
・岡山県、広島県、鳥取県、島根県、山口県

【四国】…990円
・香川県、徳島県、愛媛県、高知県

【九州】…880円
・福岡県、佐賀県、長崎県、大分県、熊本県、宮崎県、鹿児島県

【沖縄】…990円

送料一覧(冷凍)
【北海道】…1,600円

【東北】…1,600円
・青森県、岩手県、秋田県、宮城県、山形県、福島県

【関東】…1,290円
・茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県

【中部】…1,290円
・新潟県、福井県、石川県、富山県、静岡県、山梨県、長野県、愛知県、岐阜県

【近畿】…1,290円
・三重県、和歌山県、滋賀県、奈良県、京都府、大阪府、兵庫県

【中部】…1,290円
・新潟県、福井県、石川県、富山県、静岡県、山梨県、長野県、愛知県、岐阜県

【中国】…1,290円
・岡山県、広島県、鳥取県、島根県、山口県

【四国】…1,290円
・香川県、徳島県、愛媛県、高知県

【九州】…1,180円
・福岡県、佐賀県、長崎県、大分県、熊本県、宮崎県、鹿児島県

【沖縄】…1,290円

送料一覧(常温冷凍混在の場合は2口以上)
【北海道】…2,900円

【東北】…2,900円
・青森県、岩手県、秋田県、宮城県、山形県、福島県

【関東】…2,280円
・茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県

【中部】…2,280円
・新潟県、福井県、石川県、富山県、静岡県、山梨県、長野県、愛知県、岐阜県

【近畿】…2,280円
・三重県、和歌山県、滋賀県、奈良県、京都府、大阪府、兵庫県

【中部】…2,280円
・新潟県、福井県、石川県、富山県、静岡県、山梨県、長野県、愛知県、岐阜県

【中国】…2,280円
・岡山県、広島県、鳥取県、島根県、山口県

【四国】…2,280円
・香川県、徳島県、愛媛県、高知県

【九州】…2,060円
・福岡県、佐賀県、長崎県、大分県、熊本県、宮崎県、鹿児島県

【沖縄】…2,280円

 

配送について

運送会社について
当店の商品は、日本郵便、佐川急便、ヤマト運輸にて配送されます。

「常温と冷蔵」商品のみ場合は日本郵便※1
↑「25kg以上」になった場合は佐川急便※2
「冷凍」商品が含まれる場合はヤマト運輸
※1_日本郵便は冷凍発送の設定がないため冷凍商品の発送ができません。あらかじめご了承ください。
※2_北海道・東北・沖縄・一部離島地域のみ→日本郵便

発送時期について
注文いただいた商品は、在庫のある商品では2営業日以内に発送いたします。 ただし、一部の生鮮商品につきましては、収穫時期により発送が遅れる場合や、発送自体を見合わせる場合がございます。予めご了承下さいませ。
毎週水曜日・日曜日は、出荷とお問合せがお休みとなります。 また、一部野菜につきましては、「毎週火曜日発送」など、発送曜日が決まっている商品がございます。詳しくは各商品詳細ページに表記してございますので、ご確認の程をよろしくお願いいたします。
商品の同梱について
同じ商品であれば、一つの箱にまとめて梱包いたしますので、追加の送料はかかりません。 別々の商品でも同梱可能であれば、できるだけおまとめいたします。 ただし、一つのダンボールに入りきれず同梱できない場合(120サイズまたは20kgを超える同梱)は別梱包となり、別途送料をご請求させていただきます。

また、冷凍商品・冷蔵商品・常温の商品は同梱できません。異なる商品を同時にお買い上げの場合、別梱包となり、別途送料をご請求させていただきます。ただし同じ種類の商品(冷凍商品同士、冷蔵商品同士など)は同梱可能です。
配達時間指定について
※配達時間帯希望サービス
配達時間帯をご希望いただければ、そのご希望の時間帯に配達します。
<配達時間帯の目安>下記からお選びいただけます。
【常温と冷蔵のみの場合】
午前中、12時〜14時頃※1、14時〜16時頃、16時〜18時頃、18時〜20時頃※2、20時〜21時頃※2
※1…冷凍を含む商品で「12時〜14時(常温と冷蔵のみ)」を選ばれた場合、ヤマト運輸にはその時間帯の配達がございませんので、「14時〜16時」の指定時間変更となります。あらかじめご了承ください。
※2…25kg以上になった場合【佐川急便】
「18時〜20時頃」と「20時〜21時頃」を選ばれた場合→18時頃〜21時頃に変更されます。
【冷凍を含む場合】
午前中、14時〜16時頃、16時〜18時頃、18時〜20時頃、19時〜21時頃

 

返品・交換・キャンセルについて

返品・交換について
品質管理には十分な注意を払っておりますが、万一の配送事故による汚損・破損。また、注文した商品と異なる商品の到着や品質不良の商品など弊社責任によるものにつきましては、到着後3日以内に弊社までお電話にてご連絡お願いいたします。その後、大変お手数ですが着払いにて当店までご返送ください。早急に良品の発送、またはご希望により商品の代金を返金させていただきます。 尚、注文間違いなどのお客様ご都合による交換の場合、送料をご負担いただく場合がございますので、ご注意下さい(弊社責任による場合はこの限りではございません)。

日本郵便配送中、佐川急便配送中、ヤマト便配送中に起きたお荷物の事故・汚損に関しましては、2週間以内に配達局にご連絡下さい。
注文のキャンセルについて
発送前の商品につきましては、注文のキャンセルが可能です。その場合は当店にお電話にて注文キャンセルの旨をお伝えください。 発送後の商品は注文のキャンセルはできかねますのでご了承下さい。 なお、生鮮食品は商品の性質上注文のキャンセルはできかねますのでご了承下さい。
 

注文のキャンセルについて

これまで発送直前まで追加のご注文をお受けしておりましたが、発送業務に支障をきたす場合が度々発生しましたので、今後は【注文後の追加注文および変更】は一切できかねますので、ご了承のほど宜しくお願い致します。